お客様からの電話やメールで、
商品やサービスの問い合わせや、
ご注文は、迅速に対応しましょう。
同じ対応であっても、
レスポンスが一時間後の場合と、
一日後の場合は、印象が格段に違います。

他の用件で、すぐに対応出来ないことも
あるでしょうが、そんな時は、
何時までに、対応出来るかを
回答するだけでも、かなり違います。

メールで、一日返事がないと、
メールを読んでくれているのか、
どうなのかが不安になってしまいます。
レスポンスの良い対応を心掛けましょう。